Términos de Servicio - ResPública Seguridad

Lee estos términos con atención. Al usar la Aplicación, aceptas quedar obligado por ellos.

Última actualización: 1 de septiembre de 2025Versión: 1.0

1. ACEPTACIÓN DE TÉRMINOS

Al descargar, instalar, acceder o usar la aplicación móvil ResPública Seguridad ("la Aplicación"), tú ("Usuario") aceptas estar legalmente obligado por estos Términos de Servicio ("Términos"). Si no estás de acuerdo con estos Términos, no uses la Aplicación.

Respublica Seguridad ("Nosotros", "Nuestro", "la Empresa") opera ResPública Seguridad. Con base en Buenos Aires, Argentina, y sujeta a las leyes de la República Argentina.

2. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

  • Reportar incidentes de seguridad en la comunidad
  • Recibir alertas sobre actividades en tu zona
  • Validar la identidad de otros usuarios de la comunidad
  • Participar en redes de seguridad vecinal

3. ELEGIBILIDAD Y REGISTRO

3.1 Requisitos de Edad

  • Debes tener al menos 18 años para crear una cuenta
  • Menores de 18 pueden usar la Aplicación bajo supervisión parental

3.2 Proceso de Registro

  • Proporcionar información veraz y actualizada
  • Mantener la confidencialidad de la cuenta
  • Notificar de inmediato cualquier uso no autorizado
  • Una cuenta por persona física

3.3 Verificación de Identidad

  • Puede requerirse verificación de identidad mediante documentos oficiales
  • La verificación es necesaria para acceder a ciertas funcionalidades
  • Nos reservamos el derecho de solicitar verificación adicional

4. USO ACEPTABLE

4.1 Usos Permitidos

  • Reportar incidentes reales de seguridad
  • Compartir información veraz sobre actividades sospechosas
  • Participar de forma constructiva en la seguridad comunitaria
  • Usar funciones de emergencia en situaciones reales

4.2 Usos Prohibidos (Estríctamente Prohibidos)

  • Proporcionar información falsa o engañosa
  • Crear reportes falsos o alarmistas infundados
  • Acosar, amenazar o intimidar a otros
  • Compartir contenido ilegal, ofensivo o inapropiado
  • Intentar acceder a cuentas de otros usuarios
  • Interferir con el funcionamiento de la Aplicación
  • Usar la Aplicación para actividades comerciales no autorizadas
  • Crear múltiples cuentas o cuentas falsas

4.3 Contenido del Usuario

  • Eres responsable del contenido que publiques
  • Debes tener derechos necesarios sobre el contenido compartido
  • Nos concedes licencia para usar, mostrar y distribuir tu contenido
  • Podemos eliminar contenido que viole estos Términos

5. FUNCIONALIDADES ESPECÍFICAS

5.1 Sistema de Reportes

  • Los reportes deben basarse en hechos reales
  • Selecciona categoría y severidad adecuadas
  • Los reportes falsos pueden resultar en suspensión de cuenta
  • Nos reservamos el derecho de verificar reportes

5.2 Sistema de Validación

  • La validación entre usuarios es voluntaria
  • Verifica la identidad real de otros usuarios
  • No valides usuarios que no conozcas personalmente
  • La validación falsa puede resultar en suspensión permanente

5.3 Botones de Emergencia

  • Usar solo en situaciones reales de emergencia
  • El mal uso puede implicar consecuencias legales
  • Los datos de emergencia se comparten con autoridades
  • No garantizamos tiempos de respuesta específicos

5.4 Geolocalización

  • La ubicación es necesaria para funcionalidad básica
  • Puedes desactivar la ubicación en configuraciones
  • Algunas funciones requieren ubicación activa
  • Los datos de ubicación se tratan según nuestra Política de Privacidad

5.5 SERVICIOS DE COMPARTIR UBICACIÓN

1. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

República Seguridad es una aplicación social de seguridad comunitaria que permite a los usuarios compartir su ubicación con contactos aprobados, amigos y familiares. Nuestras funciones de ubicación están diseñadas para la conectividad social y mantenerte en contacto con tu red de confianza.

Las funciones de ubicación incluyen:

  • Compartir ubicación en tiempo real con tus contactos aprobados
  • Ver ubicaciones de amigos y familiares que te dieron permiso
  • Mapa interactivo que muestra las ubicaciones de tus contactos
  • Posibilidad de habilitar/deshabilitar el compartir ubicación en cualquier momento
  • Configuraciones de privacidad personalizables para la visibilidad de ubicación

2. CÓMO FUNCIONA EL COMPARTIR UBICACIÓN

Voluntario y Controlado por el Usuario:

  • Todo el compartir de ubicación es completamente voluntario y controlado por ti
  • Tú eliges qué contactos pueden ver tu ubicación
  • Puedes habilitar o deshabilitar el compartir ubicación en cualquier momento
  • Tus contactos también deben consentir compartir su ubicación contigo

Datos de Ubicación:

  • La ubicación se determina usando el GPS, Wi-Fi y red celular de tu dispositivo
  • Las actualizaciones de ubicación ocurren en tiempo real cuando la app está activa
  • Puedes pausar o detener el compartir ubicación en cualquier momento desde la configuración

Controles de Privacidad:

  • Tienes control total sobre quién puede ver tu ubicación
  • Puedes bloquear o eliminar contactos para que no vean tu ubicación
  • Los datos de ubicación solo se comparten con contactos que apruebes explícitamente

3. EXACTITUD Y LIMITACIONES DE UBICACIÓN

Limitaciones Técnicas:

  • La exactitud depende de la fuerza de la señal GPS, conectividad de red y ajustes del dispositivo
  • Ubicaciones en interiores o zonas con mala señal pueden tener menor exactitud
  • Los servicios de ubicación deben estar habilitados en tu dispositivo para que funcionen las funciones
  • La vida de la batería puede verse afectada cuando los servicios de ubicación están activos

Requisitos del Usuario:

  • Debes otorgar permiso a la app para acceder a servicios de ubicación
  • Los servicios de ubicación deben permanecer habilitados para compartir en tiempo real
  • Se requiere conexión a internet activa (Wi‑Fi o datos móviles)

4. NO SOMOS UN SERVICIO DE EMERGENCIA

Aviso Importante:

  • República Seguridad NO es un servicio de respuesta o despacho de emergencias
  • Esta app NO te conecta con 911, policía, bomberos ni servicios médicos de emergencia
  • Esta app NO despacha personal de seguridad ni respondedores de emergencia
  • El compartir ubicación está destinado solo a conectividad social con amigos y familia

En Caso de Emergencia:

  • Llama siempre al 911 o al número local de emergencias para asistencia inmediata
  • No confíes en esta app para respuesta de emergencia
  • Compartir ubicación con contactos no garantiza asistencia de emergencia

5. PRIVACIDAD Y SEGURIDAD DE DATOS

Uso de Datos de Ubicación:

  • Tus datos de ubicación solo se comparten con contactos que apruebes explícitamente
  • No vendemos tus datos de ubicación a terceros
  • Los datos de ubicación se transmiten de forma segura usando conexiones cifradas
  • Puedes eliminar tu historial de ubicación en cualquier momento

Almacenamiento de Datos:

  • Los datos de ubicación se almacenan de forma segura en nuestros servidores
  • Puedes solicitar la eliminación de tus datos contactando a soporte
  • Consulta nuestra Política de Privacidad para detalles completos sobre el manejo de datos

6. RESPONSABILIDADES DEL USUARIO

Eres Responsable de:

  • Gestionar tus configuraciones de compartir ubicación y controles de privacidad
  • Elegir contactos de confianza con quienes compartir tu ubicación
  • Mantener seguras las credenciales de tu cuenta
  • Entender que el compartir ubicación es visible en tiempo real para contactos aprobados
  • Monitorear la batería al usar servicios de ubicación
  • Asegurar que cuentas con un plan de datos apropiado para actualizaciones de ubicación

Usos Prohibidos:

  • Usar datos de ubicación para acechar, acosar o dañar a otros
  • Compartir acceso a la cuenta con usuarios no autorizados
  • Usar la app para cualquier propósito ilegal
  • Falsificar tu ubicación o manipular datos de ubicación

7. CONTROLES PARENTALES Y MENORES

  • Padres/tutores son responsables de monitorear el uso de compartir ubicación por menores
  • Recomendamos conversar sobre privacidad de ubicación con menores antes del uso
  • Los padres deben revisar periódicamente la lista de contactos aprobados del menor
  • Los padres pueden desactivar servicios de ubicación desde la configuración del dispositivo en cualquier momento

8. DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO

Disponibilidad:

  • La disponibilidad depende de conectividad a internet y compatibilidad del dispositivo
  • Nos esforzamos por alta disponibilidad pero no garantizamos servicio ininterrumpido
  • La exactitud de ubicación puede variar por región y condiciones

Sin Garantía:

  • No garantizamos exactitud constante de la ubicación
  • No somos responsables por pérdida o inexactitud de datos de ubicación
  • El servicio puede no estar disponible temporalmente por mantenimiento o problemas técnicos

9. CAMBIOS EN LOS SERVICIOS DE UBICACIÓN

  • Nos reservamos el derecho a:
  • Modificar o descontinuar funciones de ubicación con aviso
  • Actualizar exactitud y tasas de actualización de ubicación
  • Cambiar configuraciones y controles de privacidad
  • Mejorar medidas de seguridad para datos de ubicación
  • Se notificará a los usuarios sobre cambios significativos en las funciones de ubicación.

6. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

6.1 Recopilación de Datos

  • Recopilamos datos necesarios para operar el servicio
  • Los datos personales se tratan según nuestra Política de Privacidad
  • Puedes acceder, corregir o eliminar tus datos personales
  • Cumplimos con leyes de protección de datos aplicables

6.2 Intercambio de Información

  • Compartimos información con autoridades cuando la ley lo exija
  • Los reportes pueden ser visibles para usuarios de tu zona
  • No vendemos datos personales a terceros
  • Podemos compartir datos agregados y anonimizados

7. MODERACIÓN Y CUMPLIMIENTO

7.1 Moderación de Contenido

  • Revisamos reportes y contenido para verificar cumplimiento
  • Podemos eliminar contenido que viole estos Términos
  • Los usuarios pueden reportar contenido inapropiado
  • Implementamos medidas de moderación automáticas y manuales

7.2 Suspensión y Terminación

  • Podemos suspender o cerrar tu cuenta por violaciones
  • Información falsa reiterada puede conllevar cierre de cuenta
  • El uso dañino para la comunidad puede resultar en suspensión
  • La falta de respuesta a verificaciones puede implicar acciones

7.3 Proceso de Apelación

  • Puedes apelar decisiones de moderación
  • Proveemos un proceso de revisión justo
  • Las decisiones finales quedan a nuestra discreción
  • Mantenemos registros de acciones de moderación

8. RESPONSABILIDADES Y LIMITACIONES

8.1 Responsabilidades del Usuario

  • Usar la Aplicación de forma responsable y legal
  • Mantener la seguridad de la cuenta
  • Reportar problemas técnicos o de seguridad
  • Respetar los derechos de otros usuarios
  • Cumplir leyes locales aplicables

8.2 Limitaciones de Responsabilidad (TAL CUAL)

  • No garantizamos disponibilidad continua del servicio
  • No somos responsables por daños indirectos o consecuenciales
  • No garantizamos exactitud de información de usuarios
  • No somos responsables por acciones de terceros
  • La responsabilidad máxima se limita a montos pagados por servicios premium

8.3 Descargo de Responsabilidad

  • No somos un servicio oficial de emergencia
  • No reemplazamos a las autoridades locales
  • Contacta a las autoridades en emergencias reales
  • No garantizamos la prevención de delitos o incidentes

9. PROPIEDAD INTELECTUAL

9.1 Derechos de la Empresa

  • Somos propietarios de la Aplicación y su tecnología
  • Las marcas y logotipos son de nuestra propiedad
  • El diseño y la funcionalidad están protegidos por derechos de autor
  • No se otorgan licencias más allá del uso personal

9.2 Derechos del Usuario

  • Conservas derechos sobre el contenido que creas
  • Nos concedes licencia para usar tu contenido en la Aplicación
  • Puedes solicitar la eliminación de tu contenido
  • Respetamos derechos de propiedad intelectual de terceros

10. SERVICIOS DE PAGO

10.1 Servicios Premium

  • Algunos servicios pueden requerir pago
  • Los precios se muestran claramente antes de comprar
  • Los pagos se procesan mediante proveedores seguros
  • Las suscripciones se renuevan automáticamente

10.2 Reembolsos

  • Los reembolsos se procesan conforme a nuestra política
  • Ciertos servicios pueden no ser reembolsables
  • Los reembolsos se devuelven al método de pago original
  • Puedes cancelar suscripciones en cualquier momento

11. MODIFICACIONES

11.1 Cambios a los Términos

  • Podemos modificar estos Términos en cualquier momento
  • Los cambios se notifican a través de la Aplicación
  • El uso continuado implica aceptación de los cambios
  • Los cambios materiales requieren aceptación explícita

11.2 Cambios en el Servicio

  • Podemos modificar, suspender o descontinuar funcionalidades
  • Notificaremos cambios significativos con anticipación
  • No somos responsables por cambios en el servicio
  • Puedes cerrar tu cuenta si no estás de acuerdo

12. TERMINACIÓN

12.1 Terminación por el Usuario

  • Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento
  • La eliminación es permanente e irreversible
  • Ciertos datos pueden conservarse por requisitos legales
  • Las obligaciones de pago continúan hasta la terminación

12.2 Terminación por la Empresa

  • Podemos cerrar cuentas por violaciones a los Términos
  • Podemos descontinuar el servicio con aviso previo
  • Los datos se eliminan según nuestra Política de Privacidad
  • Los reembolsos se procesan según corresponda

13. RESOLUCIÓN DE DISPUTAS

13.1 Ley Aplicable

  • Estos Términos se rigen por las leyes de [Jurisdicción]
  • Las disputas se resuelven en los tribunales de [Jurisdicción]
  • Aplican las leyes locales de protección al consumidor

13.2 Arbitraje

  • Las disputas pueden resolverse mediante arbitraje
  • El arbitraje es vinculante y definitivo
  • Aplican las reglas de [Institución de Arbitraje]
  • Los costos se distribuyen según normas aplicables

13.3 Limitaciones de Tiempo

  • Las reclamaciones deben presentarse dentro de un año
  • El tiempo corre desde el conocimiento del problema
  • Las limitaciones pueden variar por jurisdicción

14. DISPOSICIONES GENERALES

14.1 Divisibilidad

  • Si una disposición es inválida, el resto permanece vigente
  • Las disposiciones inválidas se interpretan válidamente
  • Los Términos se interpretan como un todo coherente

14.2 Renuncia

  • No ejercer derechos no constituye renuncia
  • Las renuncias deben ser por escrito
  • Las renuncias son específicas a cada situación

14.3 Cesión

  • No puedes transferir tus derechos sin nuestro consentimiento
  • Podemos transferir nuestros derechos con notificación
  • Los Términos obligan a sucesores y cesionarios

14.4 Acuerdo Íntegro

  • Estos Términos constituyen el acuerdo completo
  • Sustituyen a todos los acuerdos previos
  • Las modificaciones deben ser por escrito

16. ACUERDO DE LICENCIA DE USUARIO FINAL (EULA)

  • Esta aplicación se te licencia bajo nuestro Acuerdo de Licencia de Usuario Final (EULA).
  • El EULA incluye un descargo claro: no somos un servicio de respuesta ni despacho de emergencias.
  • Lee el EULA completo en el enlace a continuación.
Ver EULA

15. CONTACTO

  • Correo: legal@respublica-seguridad.com
  • Dirección: [Dirección de la Empresa]
  • Teléfono: [Número de Teléfono]
  • Horario de Atención: Lunes a Viernes, 9:00 AM - 6:00 PM

Al usar ResPública Seguridad, reconoces que has leído, comprendido y aceptas quedar obligado por estos Términos de Servicio.

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